Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
При обнаружении производственного дефекта/брака, мы готовы бесплатно заменить ненадлежащий товар. Если вы обнаружили, что заказ не соответствует заявленному качеству, вам следует:

• написать нам на почту alinapogudkina@ya.ru, либо связаться по контактному номеру +7 915 489 89 13, прислать фото- и видеоподтверждение с фактом дефекта и его подробным описанием

• Мы тщательно следим за качеством нашей продукции, но в случае неприятной ситуации всегда стараемся решить вопрос позитивно и отвечаем на обращения максимально быстро. Благодарим за внимание и желаем приятных покупок!